O Bolsa Família é um programa vital para milhões de brasileiros, oferecendo suporte financeiro para garantir acesso à alimentação e outras necessidades básicas. Criado em 2004, o programa beneficia atualmente mais de 20 milhões de pessoas que vivem em situação de pobreza ou extrema pobreza.
Com a recente atualização do cartão Bolsa Família, muitos beneficiários podem se deparar com a necessidade de trocar seu cartão devido a problemas como quebra, perda ou roubo. Neste guia, você aprenderá como proceder para substituir seu cartão rapidamente e manter o acesso contínuo aos benefícios.
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Quem Deve Receber o Novo Cartão Bolsa Família?
O novo cartão Bolsa Família foi desenvolvido para modernizar e facilitar o uso do benefício. Esse cartão é enviado automaticamente para todas as famílias beneficiárias cujo cadastro está atualizado no Cadastro Único (CadÚnico). O envio é feito pelos Correios para o endereço registrado no CadÚnico. Portanto, é fundamental manter seu endereço atualizado para garantir que o novo cartão chegue corretamente.
Durante o período de transição, você pode continuar utilizando o antigo cartão, que será desativado assim que o novo for ativado. Além disso, é essencial cumprir com as condicionalidades do programa, como exigências de saúde e educação, para garantir a continuidade do benefício.
Como Solicitar um Novo Cartão Bolsa Família
Solicitação de Segunda Via por Telefone
Se seu cartão Bolsa Família foi perdido, roubado ou danificado, você pode solicitar a segunda via ligando para o número 0800 726 0207. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. Durante a ligação, informe o motivo da solicitação e confirme seus dados cadastrais, como nome completo, CPF, NIS e endereço. A Caixa Econômica Federal enviará um novo cartão pelos Correios, com prazo de entrega de até 30 dias.
Solicitação Presencial
Você também pode solicitar a segunda via do cartão Bolsa Família presencialmente em uma agência da Caixa ou em um correspondente bancário. Leve um documento de identificação com foto e o número do NIS. Informe o motivo da solicitação e confirme o endereço de entrega. Dependendo da agência, você pode optar por receber o cartão pelos Correios ou retirá-lo pessoalmente.
Como Rastrear o Novo Cartão Bolsa Família
Após solicitar um novo cartão, você pode rastreá-lo usando o número de CPF do beneficiário responsável. Acesse o site dos Correios e utilize a seção de rastreamento de objetos, inserindo o número do CPF. Caso o rastreamento não esteja disponível, entre em contato novamente pelo 0800 726 0207 ou visite uma agência da Caixa ou um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).
Onde Pegar o Cartão Bolsa Família
Se o cartão não chegar ao seu endereço, verifique se ele está disponível para retirada no CRAS ou na agência da Caixa mais próxima. Em alguns casos, o cartão pode estar retido devido a problemas com o endereço ou mudança de residência. Leve um documento de identificação com foto e o número do NIS para a retirada. Se o cartão não estiver disponível na agência, siga o procedimento para solicitar a segunda via.
Como Desbloquear o Cartão Bolsa Família
O cartão Bolsa Família pode ser bloqueado por diversos motivos, como perda, roubo, danos, inatividade ou irregularidades no cadastro. Veja como desbloquear seu cartão:
Desbloqueio por Perda, Roubo ou Danos
Se o cartão foi perdido, roubado ou danificado, solicite a segunda via pelo 0800 726 0207. O novo cartão já virá desbloqueado, permitindo que você continue a utilizar o benefício sem interrupções.
Desbloqueio por Inatividade
Caso o cartão tenha sido bloqueado devido a inatividade (mais de seis meses sem uso), ligue para o 0800 726 0207 para solicitar o desbloqueio. Informe o motivo e confirme seus dados cadastrais. Após o desbloqueio, o benefício pode ser sacado em até 60 dias.
Desbloqueio por Irregularidades
Se o cartão foi bloqueado por irregularidades ou não cumprimento das condicionalidades, dirija-se ao CRAS ou a um posto de atendimento do seu município. Apresente os documentos necessários para regularizar a situação. Após a regularização, o benefício poderá ser sacado no próximo ciclo de pagamentos.
Como Encontrar o CEP do Cadastro do Bolsa Família
Para verificar o CEP do seu cadastro, siga estes passos:
- Acesse o site e-CAC da Receita Federal;
- Clique em “Entrar com o gov.br”;
- Informe seu CPF e senha cadastrados na conta gov.br;
- Selecione “Cadastros” e depois “Consulta Informações Cadastrais no CPF”;
- Verifique se o CEP está correto e atualizado. Se necessário, atualize o cadastro no CadÚnico.
Como Desbloquear o Cartão Bolsa Família pelo Celular
Utilize o aplicativo Caixa Tem para desbloquear o cartão pelo celular. Baixe o aplicativo gratuitamente nas lojas de aplicativos dos sistemas Android e iOS. Siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Caixa Tem e clique em “Entrar”;
- Digite o CPF do responsável familiar e clique em “Continuar”;
- Insira a senha de acesso ao Caixa Tem e clique em “Entrar”;
- Selecione “Cartão Bolsa Família” e depois “Desbloquear cartão”;
- Siga as instruções na tela para concluir o desbloqueio.
Como Desbloquear o Cartão Bolsa Família no Caixa Eletrônico
Para desbloquear o cartão no caixa eletrônico, vá a uma agência da Caixa ou um correspondente bancário com terminal de autoatendimento. Leve o cartão Bolsa Família e um documento de identificação com foto. Insira o cartão no caixa eletrônico, digite a senha de acesso, escolha a opção “Desbloquear cartão” e siga as instruções na tela. Retire o cartão e o comprovante de desbloqueio.
Senha do Cartão Bolsa Família Bloqueada: Como Mudar ou Recuperar
Se a senha do cartão Bolsa Família estiver bloqueada, por digitação incorreta ou esquecimento, siga estes passos para solicitar uma nova senha:
- Ligue para o 0800 726 0207 ou vá a uma agência da Caixa ou um correspondente bancário;
- Informe o motivo da solicitação de uma nova senha e confirme seus dados cadastrais;
- Receba uma senha provisória, que deverá ser trocada por uma definitiva em até 10 dias em um caixa eletrônico da Caixa ou em um correspondente bancário;
- Escolha uma senha fácil de lembrar, mas difícil de ser descoberta por outras pessoas. Evite usar datas de nascimento, números de telefone ou sequências óbvias.
Considerações Finais
O cartão Bolsa Família é uma ferramenta essencial para garantir que milhões de famílias brasileiras tenham acesso aos benefícios sociais necessários. Manter seus dados atualizados no CadÚnico e seguir os procedimentos corretos para a solicitação, rastreamento e desbloqueio do cartão é crucial para assegurar a continuidade do auxílio.
Utilize os recursos oferecidos pela Caixa Econômica Federal e pelos serviços de assistência social para resolver qualquer problema relacionado ao seu cartão Bolsa Família e garantir que você continue recebendo o benefício sem interrupções.
Imagem: rafapress / shutterstock.com
