Você já se viu em uma situação desesperadora em que excluiu acidentalmente uma conversa importante no WhatsApp? Se a resposta for sim, não se preocupe, você não está sozinho. Isso é algo comum, mas o que muitos desconhecem é que existe uma maneira de recuperar essas conversas valiosas.
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Manter suas conversas importantes seguras é uma tarefa simples quando você realiza backups regulares. Não há mais motivo para entrar em pânico se você apagar algo valioso por engano. Siga estas dicas e mantenha o controle de suas mensagens no WhatsApp. Suas conversas importantes estarão sempre ao seu alcance!
Faça Backup regularmente
Aqui está a primeira dica para manter suas mensagens e arquivos de mídia seguros: faça backups regularmente. Isso assegura que, caso perca seus dados devido a uma exclusão acidental ou troca de dispositivo, você possa restaurar suas mensagens e mídias facilmente. Veja como fazer isso:
No Android:
- Abra o WhatsApp e vá em Configurações;
- Clique em Conversas > Backup de Conversas;
- Escolha com que frequência você deseja fazer backup (diário, semanal, mensal ou nunca) e onde deseja armazená-lo (na memória do dispositivo ou no Google Drive).
No iPhone:
- Abra o WhatsApp e vá em Configurações;
- Toque em Conversas > Backup de Conversas;
- Ative a opção “Backup Automático” para fazer backup diário no iCloud ou clique em “Fazer Backup Agora” para criar um backup imediato.
Restaurando um Backup
Agora, se você acidentalmente excluiu uma conversa importante e deseja recuperá-la, siga estas etapas simples:
No Android:
- Desinstale o WhatsApp e instale-o novamente;
- Abra o WhatsApp e verifique seu número de telefone;
- Toque em “Restaurar” quando solicitado e aguarde a restauração ser concluída.
No iPhone:
- Desinstale o WhatsApp e instale-o novamente;
- Abra o WhatsApp e verifique seu número de telefone;
- Toque em “Restaurar Conversas” quando solicitado e aguarde a restauração ser concluída.
Lembre-se de que, para restaurar um backup, é necessário usar o mesmo número de telefone e a mesma conta do Google (no Android) ou do iCloud (no iPhone) que estavam em uso quando o backup foi criado. E claro, para restaurar precisa que primeiramente haja o um backup para ser recuperado.
Imagem: Jirapong Manustrong / shutterstock.com
