O WhatsApp Business, versão do popular aplicativo de mensagens voltada para empresas, está passando por uma importante atualização visual. A Meta iniciou a liberação gradual de um novo ícone para o aplicativo no Android e no iOS, dando fim ao tradicional balão com a letra “B”, presente desde o lançamento da ferramenta em 2018.
A novidade já havia aparecido para alguns usuários na versão beta e, agora, chega à versão estável do app, conforme observado por especialistas e confirmada por usuários de diferentes regiões. A mudança representa não apenas um novo design, mas também uma tentativa da empresa de reforçar a identidade profissional e global do WhatsApp Business.
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O que muda no novo ícone do WhatsApp Business?
Fim do ícone com a letra “B”
Desde sua criação, o WhatsApp Business era facilmente identificado pelo ícone verde com o balão de fala e a letra “B” no centro. Essa identidade visual ajudava a diferenciar o aplicativo empresarial da versão convencional do WhatsApp.
Agora, essa distinção visual passa a ser mais sutil. O novo ícone é praticamente idêntico ao do WhatsApp tradicional, mas com um pequeno símbolo “+” no canto superior direito, indicando que se trata da versão voltada para negócios.
Justificativa da Meta
A Meta, empresa controladora do WhatsApp, explicou a mudança por meio de comunicado oficial:
“Atualizamos o ícone do aplicativo WhatsApp Business para refletir melhor nossa presença global e suporte para pequenas e médias empresas no mundo todo. Este ícone é um passo refrescante para a frente, evocando um senso de potencial, profissionalismo e confiança que são essenciais para a experiência do WhatsApp para empresas.”
Aviso na tela inicial
Ao abrir o app após a atualização, os usuários se deparam com um aviso:
“Nosso ícone foi atualizado, mas as ferramentas para empresas continuam as mesmas.”
Ou seja, apesar da mudança estética, os recursos disponíveis no WhatsApp Business permanecem intactos — ao menos por enquanto.
Atualização é gradual para Android e iOS
A Meta optou por uma liberação gradual da nova versão, tanto para usuários do sistema Android quanto para os dispositivos com iOS. Assim, nem todos os usuários visualizaram a novidade ao mesmo tempo.
Essa abordagem é comum em grandes plataformas, visando identificar possíveis falhas de compatibilidade antes de alcançar o público geral. Por isso, se você ainda não recebeu o novo ícone, basta manter seu app atualizado via Google Play Store ou App Store, e a mudança deve surgir nos próximos dias.
O que esperar das próximas atualizações do WhatsApp Business?
Rumores sobre nova versão paga
Além da reformulação visual, o WhatsApp Business pode passar por mudanças mais profundas em breve. De acordo com o portal TechCrunch, a Meta estaria preparando uma versão paga do aplicativo, com mais ferramentas profissionais e maiores capacidades de comunicação. Essa nova versão premium incluiria:
- Maior limite para disparo em massa de mensagens;
- Mais recursos para atendimento automatizado;
- Soluções para controle de spam;
- Ferramentas avançadas de gestão de clientes.
A proposta visa atender especialmente empresas de médio porte, que já utilizam o aplicativo como principal canal de comunicação com clientes e fornecedores.
Combate ao spam e transmissões em massa
Outro ponto em discussão é a adoção de limites na ferramenta de transmissão, um dos recursos mais usados por empresas, mas também alvo de abusos com o envio de spam.
A Meta quer garantir que o WhatsApp continue sendo uma ferramenta confiável e segura, combatendo práticas abusivas sem comprometer o desempenho comercial legítimo de pequenas empresas.
Por que essa mudança importa?
Embora pareça um detalhe superficial, o novo ícone do WhatsApp Business reforça a estratégia da Meta em tornar o app ainda mais alinhado às necessidades do mercado corporativo, sem perder sua identidade visual.
Essa sutil padronização também pode facilitar o reconhecimento da marca entre clientes e prestadores de serviços, fortalecendo a associação entre profissionalismo e confiança — valores que a plataforma deseja transmitir.
Como baixar ou atualizar o WhatsApp Business?
Passo a passo para atualizar o app
Para garantir que você já tenha acesso ao novo ícone e às futuras melhorias, siga este passo a passo:
Android:
- Acesse a Google Play Store;
- Pesquise por WhatsApp Business;
- Clique em “Atualizar”, se disponível.
iOS:
- Acesse a App Store;
- Pesquise por WhatsApp Business;
- Toque em “Atualizar”, se a opção estiver habilitada.
Caso a atualização ainda não esteja disponível, aguarde mais alguns dias — o processo é liberado em etapas.
Considerações finais
A troca do ícone pode parecer uma mudança simbólica, mas demonstra que a Meta está atenta à evolução da comunicação empresarial. O WhatsApp Business é cada vez mais indispensável no dia a dia de pequenos e médios empreendedores, e ajustes visuais ou funcionais são parte natural desse crescimento.
A expectativa, agora, fica por conta da nova versão premium, que promete transformar ainda mais a forma como empresas se conectam com seus públicos.
Imagem: bangoland / shutterstock.com
