Uma pesquisa recente do Procon-SP revelou um dado preocupante: 48% dos apostadores online afirmaram retirar dinheiro de investimentos para sustentar o hábito de jogar.
Além disso, 39% relataram já estar endividados devido às apostas. A pesquisa, conduzida entre dezembro de 2024 e janeiro de 2025, analisou o comportamento financeiro de consumidores que apostam online e trouxe à tona os riscos associados a essa prática.
O estudo também apontou que a maioria dos apostadores perde mais dinheiro do que ganha, o que evidencia os perigos do jogo descontrolado. Diante desse cenário, especialistas alertam para a necessidade de medidas de conscientização e regulamentação mais rígidas para proteger os consumidores.
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Perfil dos apostadores: quem são os jogadores frequentes?
A pesquisa analisou o perfil dos jogadores e revelou que a maioria dos apostadores são homens (58%), com idades entre 31 e 44 anos (51%) e entre 18 e 30 anos (30%). O levantamento também indicou que 50% dos jogadores possuem renda de até dois salários mínimos, enquanto 30% ganham entre dois e quatro salários mínimos.
Esses dados evidenciam que uma parcela significativa dos apostadores pertence a uma faixa econômica mais vulnerável, tornando-os mais suscetíveis aos impactos financeiros negativos das apostas.
Quanto os apostadores gastam por mês?
A pesquisa revelou que os valores gastos mensalmente pelos jogadores variam bastante. Confira a distribuição dos gastos entre os participantes:
- 47% gastam até R$ 100,00 por mês;
- 26% desembolsam entre R$ 100,00 e R$ 500,00;
- 8% investem entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00;
- 18% gastam mais de R$ 1.000,00 mensalmente.
Para o Procon-SP, esses números são alarmantes, principalmente considerando que 71% dos entrevistados reconhecem que perdem mais dinheiro do que ganham.
O papel da publicidade e da influência digital
A pesquisa revelou que a publicidade tem um papel crucial na decisão dos consumidores de apostar. Cerca de 89% dos entrevistados afirmaram receber ofertas de apostas em suas redes sociais e celulares.
Além disso, 52% dos apostadores admitiram que influenciadores e celebridades impactam suas decisões de jogar, um dado preocupante, já que muitas figuras públicas fecham contratos com empresas do setor sem esclarecer os riscos do jogo e a relação comercial existente.
Especialistas alertam que a crescente presença de influenciadores na promoção de apostas pode incentivar um número ainda maior de pessoas a se envolverem com esse tipo de atividade sem plena consciência dos riscos.
Direitos do consumidor: o que diz a legislação?
Apostadores têm os mesmos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Isso inclui o direito à informação clara sobre regras do jogo, formas de premiação e os riscos envolvidos.
Caso um jogador se sinta prejudicado por uma plataforma de apostas, é possível registrar reclamações no Procon-SP. No entanto, a empresa precisa estar autorizada a operar no Brasil, o que pode ser conferido na “Lista de autorizados” disponível no site do Procon-SP.
A pesquisa apontou que 63% dos apostadores enfrentaram problemas com plataformas de apostas, sendo as principais queixas:
- 57% relataram que a empresa se recusou a pagar os prêmios;
- 14% reclamaram do envio excessivo de mensagens incentivando o jogo;
- 14% destacaram regras confusas sobre apostas e prêmios.
Apenas metade dos que enfrentaram problemas tomou providências, como buscar órgãos de defesa do consumidor, parar de apostar na plataforma ou expor a situação nas redes sociais.
Procon-SP reforça alerta sobre apostas online
Diante dos dados alarmantes, o Procon-SP anunciou que intensificará as campanhas de conscientização sobre os riscos das apostas.
Em parceria com a Secretaria de Comunicação do Governo de São Paulo, o órgão pretende divulgar informações sobre a legalidade das empresas do setor e os direitos dos consumidores.
Ademais, os consumidores são orientados a verificar se a plataforma de apostas está devidamente regulamentada antes de realizarem qualquer transação financeira.
