Com o aumento de fraudes e tentativas de golpes, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem alertado seus beneficiários sobre a importância de usar apenas canais oficiais de atendimento.
Através de suas redes sociais, o INSS advertiu sobre a crescente circulação de e-mails e mensagens fraudulentas, que se disfarçam como comunicações oficiais.
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Canais de atendimento oficiais
De acordo com o INSS, os canais oficiais para solicitações e atendimento são exclusivamente o aplicativo “Meu INSS”, o site oficial da instituição e a central telefônica 135.
A entidade destacou que o envio de documentos por e-mail ou pelas redes sociais não é realizado, e muitos cidadãos têm confundido essas formas de comunicação como sendo legítimas.
Alessandro Stefanutto, presidente do INSS, reforçou que a instituição não faz atendimentos ou solicita documentos via e-mail. “O maior problema de enviar para o lugar errado é achar que cumpriu exigência ou deu entrada em requerimento e não ter o benefício concedido”, afirmou.
Perigos das fake news e golpes virtuais
Com a proliferação de notícias falsas e golpes na internet, os aposentados e segurados do INSS devem redobrar a atenção. Vídeos e mensagens compartilhados em redes sociais muitas vezes tentam enganar os usuários, levando-os a clicar em links maliciosos. Esses links podem redirecionar para páginas fraudulentas que roubam dados sensíveis.
O INSS também alertou sobre a atuação de criminosos que se fazem passar por funcionários da instituição, utilizando até mesmo crachás falsos para visitar beneficiários em suas casas. Esses golpistas solicitam documentos e dados pessoais, expondo os cidadãos a riscos de roubo de identidade.
Proteção de dados pessoais e orientações essenciais
Para se proteger, o INSS recomenda que os cidadãos não compartilhem informações pessoais por meio de mensagens, e-mails ou redes sociais.
A senha do “Meu INSS”, por exemplo, nunca deve ser compartilhada, e a utilização de autenticação de dois fatores, como o token digital, é altamente recomendada para aumentar a segurança.
Além disso, é importante estar atento ao uso de redes públicas de Wi-Fi, já que elas podem ser vulneráveis a ataques de hackers. O INSS orienta que seus beneficiários acessem seus serviços apenas em conexões seguras.
Segurança e transparência do INSS
O INSS assegura que os dados dos contribuintes e aposentados estão protegidos nos sistemas da Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev).
A instituição reforçou que, em caso de dúvida, os segurados devem buscar informações diretamente nos canais oficiais, evitando compartilhar dados com fontes não verificadas.
Em nota, Mário Sória, diretor de Tecnologia da Informação do INSS, alertou sobre golpes envolvendo promessas de pagamento de um falso 14º salário. Ao clicar em links de mensagens fraudulentas, o usuário pode ser redirecionado para sites maliciosos, com risco de ter suas contas bancárias e informações pessoais comprometidas.
Com informações de: Agência Brasil
