O comércio eletrônico cresceu significativamente nos últimos anos, e com ele, os riscos de golpes virtuais também se multiplicaram. Plataformas populares como OLX e Mercado Livre, que conectam milhões de compradores e vendedores diariamente, têm sido alvo constante de criminosos digitais.
Em 2025, a OLX voltou a emitir um alerta preocupante: os golpes estão se tornando cada vez mais sofisticados. Sendo assim, acompanhe a leitura desse artigo abaixo para conferir detalhes das fraudes.
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Crescimento dos golpes nas plataformas de venda
Atração pelo preço baixo
A promessa de preços abaixo do mercado continua sendo a principal isca usada pelos golpistas. Produtos como smartphones, eletrodomésticos e até carros são anunciados com valores muito inferiores ao habitual, atraindo consumidores desavisados.
Perfis falsos e manipulação de reputação
Com perfis falsos bem montados, os criminosos conseguem enganar até mesmo compradores experientes. Em muitos casos, eles copiam dados de vendedores legítimos ou usam fotos roubadas de outros anúncios.
Principais golpes praticados na OLX e no Mercado Livre
1. Produto inexistente
Um dos golpes mais comuns. O criminoso cria um anúncio de um produto atrativo, muitas vezes com fotos reais retiradas da internet. Após o pagamento, o item simplesmente nunca é enviado.
2. Pagamento fora da plataforma
Golpistas insistem que o pagamento seja feito via Pix, transferência ou boleto bancário fora do sistema da plataforma, eliminando qualquer proteção ao comprador. Essa prática é a responsável por grande parte dos prejuízos.
3. Produtos falsificados
Marcas famosas com preços muito abaixo da média são outra armadilha recorrente. O comprador recebe um produto genérico ou, em alguns casos, nada.
4. Phishing com e-mails falsos
Usuários relatam recebimento de mensagens ou e-mails supostamente enviados pela plataforma. Esses e-mails direcionam a páginas falsas que solicitam senhas ou dados bancários.
Como se proteger dos golpes online?
Verifique a reputação do vendedor
Antes de fechar qualquer compra, analise as avaliações do vendedor, sua pontuação e o tempo de atuação na plataforma. Vendedores com pouca ou nenhuma avaliação devem ser observados com atenção redobrada.
Prefira o sistema de pagamento da plataforma
Tanto a OLX quanto o Mercado Livre oferecem sistemas próprios de pagamento e intermediação. Nunca aceite propostas para negociar por fora.
Desconfie de ofertas boas demais
Se o preço estiver muito abaixo da média, é possível que o anúncio seja uma fraude. Faça uma rápida pesquisa de mercado antes de tomar qualquer decisão.
Proteja seus dados
Jamais forneça informações pessoais, como CPF, endereço ou dados bancários, fora da plataforma. Essas informações podem ser usadas para aplicar outros golpes.
O que fazer se você cair em um golpe?
1. Contate a plataforma
Entre em contato com a OLX ou Mercado Livre imediatamente e informe o ocorrido. A denúncia pode ajudar a derrubar o perfil falso e evitar novas vítimas.
2. Registre um boletim de ocorrência
Compareça a uma delegacia ou utilize os sistemas de registro online de Boletim de Ocorrência. Leve o máximo de informações sobre o golpe, incluindo prints de conversas, e-mails e dados do estelionatário.
3. Comunique seu banco ou operadora de cartão
Se o pagamento foi feito por meio de cartão de crédito ou transferência recente, ainda pode ser possível reverter a transação. Quanto mais rápido você agir, maiores são as chances de recuperação.
Como as plataformas estão combatendo os golpes?
Investimento em tecnologia
A OLX tem ampliado o uso de inteligência artificial para detectar comportamentos suspeitos e bloquear perfis automaticamente. Palavras-chave, localização e padrão de atividade são analisados em tempo real.
Campanhas de conscientização
Em seus canais oficiais, a OLX divulga periodicamente conteúdos de alerta aos usuários, explicando como reconhecer tentativas de golpe e a importância de seguir os procedimentos de segurança.
Educação digital: a melhor forma de evitar golpes
Informação é poder
Saber identificar sinais de fraude, desconfiar de propostas suspeitas e usar apenas os canais oficiais de comunicação são atitudes que reduzem significativamente os riscos.
Responsabilidade também é do consumidor
Mesmo com todos os sistemas de segurança disponíveis, a atenção individual é insubstituível. Golpistas estão sempre inovando — e é preciso estar preparado.
Alerta atualizado da OLX em 2025
Neste ano, a OLX reforçou que os golpes estão mais frequentes durante campanhas sazonais, como liquidações, feriados e datas promocionais. Por isso, qualquer transação deve ser feita com cautela redobrada, especialmente quando o valor do produto for consideravelmente abaixo da média do mercado.
Dica extra: Se for comprar um carro, leve um mecânico junto ou solicite a verificação do chassi e histórico do veículo antes de qualquer pagamento.
Conclusão
A facilidade de comprar pela internet não deve ser confundida com segurança garantida. Golpistas continuam ativos e cada vez mais estratégicos. A melhor forma de proteção é a informação. Seguindo as recomendações da OLX, utilizando os sistemas de segurança disponíveis e mantendo a atenção em cada etapa da compra, você reduz drasticamente as chances de cair em um golpe.
Imagem: Brenda Rocha / shutterstock.com
