Com a Black Friday se aproximando, o Brasil se prepara para mais uma edição do evento que movimenta bilhões no comércio e atrai consumidores em busca de descontos irresistíveis. No entanto, a euforia pelas promoções também traz um aumento no risco de fraudes digitais.
Em 2023, por exemplo, foram registradas mais de 7.500 tentativas de golpes online apenas nas primeiras duas horas de vendas. Se você quer aproveitar as ofertas de maneira segura, fique atento às dicas abaixo para evitar cair em fraudes.
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Dicas para fugir das fraudes
1. Busque educação digital
A falta de conhecimento sobre golpes digitais pode deixar o consumidor vulnerável. De acordo com um estudo da Kaspersky, 65% dos brasileiros não sabem o que é deepfake, uma tecnologia que usa Inteligência Artificial (IA) para criar imagens e áudios falsos. Para Fabrício Carraro, especialista em tecnologia, entender as ameaças digitais e saber como elas funcionam é o primeiro passo para garantir compras online seguras.
Dica: Familiarize-se com os tipos de fraudes mais comuns e como os dados pessoais podem ser usados indevidamente.
2. Verifique a fonte das ofertas
Antes de comprar, é essencial garantir que a promoção é legítima. A primeira dica é verificar se o site ou o perfil da marca é realmente oficial. “Sempre que possível, escolha lojas que possuem boa reputação, como as com boa avaliação no Reclame Aqui ou perfis verificados nas redes sociais”, recomenda Carraro.
Dica: Verifique se o site é seguro e se possui HTTPS na URL. Além disso, procure por selos de segurança e críticas de outros consumidores.
3. Desconfie de ofertas imbatíveis
Promoções incríveis podem parecer tentadoras, mas desconfie de descontos muito acima do que é praticado no mercado. Muitas vezes, esses preços aparentemente “irresistíveis” podem ser uma armadilha. “Se a oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente não é”, alerta Carraro.
Dica: Compare os preços do produto em diferentes lojas antes de fechar a compra.
4. Cuidado com vídeos e imagens manipuladas
Com o uso crescente de deepfakes, que alteram imagens e vídeos com o auxílio da Inteligência Artificial, os golpistas podem criar conteúdo falso, mas extremamente realista. “Esteja sempre atento a vídeos e fotos que parecem autênticos, mas que podem ter sido manipulados”, adverte Carraro.
Dica: Adote uma postura cética em relação a conteúdos que despertam emoções fortes e sempre verifique a veracidade das imagens.
5. Use autenticação em duas etapas
A autenticação em duas etapas é uma forma simples e eficaz de proteger suas contas online. Ela exige uma segunda verificação, além da senha, geralmente por meio de um código enviado para o seu celular. “Com a autenticação em duas etapas, você adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, dificultando o acesso de criminosos”, diz Carraro.
Dica: Ative a autenticação em duas etapas em todas as contas de sites de compras e redes sociais.
6. Tenha cuidado ao compartilhar dados pessoais
Os golpistas podem tentar coletar suas informações pessoais através de sites e formulários fraudulentos. Para evitar cair nessa armadilha, é importante não compartilhar dados sensíveis em páginas suspeitas. “Utilize senhas fortes e únicas para cada serviço, e jamais forneça dados como número de CPF ou dados bancários em sites não confiáveis”, alerta Carraro.
Dica: Revise suas configurações de privacidade nas redes sociais para evitar o vazamento de informações pessoais.
7. Cuidado com links suspeitos
Links fraudulentos são uma das formas mais comuns de golpe na Black Friday. Muitas vezes, os criminosos enviam e-mails e mensagens com URLs que imitam sites populares de lojas. “Sempre verifique o link antes de clicar e, se possível, acesse diretamente o site da loja digitando o endereço no navegador”, recomenda Carraro.
Dica: Nunca clique em links enviados por e-mail ou mensagens de texto, a menos que você tenha certeza de sua procedência.
8. Verifique o histórico da loja
Antes de finalizar a compra, pesquise sobre a loja online. Verifique a reputação da loja em sites como Reclame Aqui e veja o histórico de avaliações de outros consumidores. Lojas confiáveis e com boa reputação costumam ter muitas avaliações positivas. “Evite fazer compras em sites que não possuem avaliações ou têm muitos relatos de fraudes”, recomenda Carraro.
Dica: Procure por lojas que tenham selo de segurança, como os certificados SSL e selos de confiança de órgãos reguladores.
9. Analise as campanhas de marketing com olhar crítico
Golpistas costumam usar táticas de urgência para pressionar o consumidor a comprar rapidamente, como promoções que exigem uma decisão imediata. “Se você sentir que está sendo pressionado a tomar uma decisão rápida, desconfie. Golpistas usam esse tipo de estratégia para forçar uma compra impulsiva”, explica Carraro.
Dica: Ao ver uma oferta “imperdível”, respire fundo, pesquise mais sobre o produto e avalie a compra com calma.
10. Mantenha seu dispositivo atualizado
Manter seu dispositivo atualizado é uma das formas mais simples de se proteger contra vírus e malwares que podem ser usados em fraudes digitais. “As atualizações de segurança corrigem falhas no sistema operacional e em aplicativos, ajudando a prevenir ataques”, diz Carraro.
Dica: Sempre instale as atualizações do sistema e dos aplicativos assim que estiverem disponíveis.
Considerações finais
A Black Friday é uma ótima oportunidade para fazer boas compras, mas é preciso estar atento às armadilhas digitais que podem surgir. Ao seguir essas dicas de segurança, você pode aproveitar o evento de maneira tranquila e sem surpresas desagradáveis. Lembre-se de que, quanto mais informado você estiver, menos chances os golpistas terão de te enganar.
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