O Banco do Brasil está alertando seus clientes sobre um aumento preocupante de golpes realizados por meio de telefonemas fraudulentos. Com a crescente sofisticação desses esquemas, muitos brasileiros estão caindo em armadilhas que se disfarçam de alertas legítimos do banco. Neste contexto, a instituição financeira destaca a importância de estar atento e adota medidas preventivas para proteger seus dados pessoais.
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Como funcionam os golpes pelo celular
Os golpes frequentemente começam com uma ligação de um número desconhecido. O golpista se apresenta como um atendente do Banco do Brasil e afirma ter identificado uma movimentação suspeita na conta do cliente.
A tática geralmente inclui a apresentação de dados pessoais ou financeiros do cliente para aumentar a credibilidade da fraude.
O que fazer ao receber uma ligação suspeita
O Banco do Brasil esclarece que solicita dados pessoais e senhas somente quando o contato é iniciado pelo cliente, e não pelo banco. Se receber uma ligação pedindo essas informações ou solicitando a instalação de aplicativos, é essencial desligar imediatamente.
Além disso, o banco não faz chamadas para atualização de dados nem solicita que os clientes retornem a chamadas perdidas. Uma medida de segurança recomendada é esperar pelo menos 5 minutos antes de retornar uma ligação suspeita. Isso evita que o golpista mantenha a linha aberta, o que pode fazer com que a chamada caia novamente para ele.
Canais oficiais de comunicação
O Banco do Brasil também avisa que não realiza chamadas a partir do número 4004-0001 ou de outros números similares.
Para garantir que você está se comunicando com o banco, utilize o WhatsApp oficial do BB pelo número 61 4004-0001, que também serve para enviar mensagens e receber suporte.
Proteja-se contra fraudes
Manter-se informado sobre essas práticas fraudulentas e seguir as orientações de segurança pode ajudar a proteger seus dados e evitar prejuízos.
Esteja sempre atento a sinais de possíveis golpes e mantenha a cautela ao compartilhar informações pessoais por telefone.
Imagem: Freepik
