O Bolsa Família é um dos principais programas de assistência social no Brasil, destinado a apoiar famílias em situação de vulnerabilidade econômica.
Em 2024, as regras para cadastramento, saques e manutenção do benefício continuam a ser essenciais para garantir que as famílias recebam a ajuda necessária. Neste guia, explicaremos como se inscrever, como realizar saques, e como resolver problemas comuns relacionados ao programa.
Leia mais:
CPF na nota pode bloquear o Bolsa Família? Veja o que diz o Governo
Critérios para Receber o Bolsa Família
O Bolsa Família visa atender famílias em situação de extrema vulnerabilidade. Para ser elegível, é necessário atender ao critério de renda per capita, que estabelece que a renda mensal por pessoa deve ser de até R$ 218. Contudo, o simples cadastramento não garante o recebimento imediato do benefício.
Cadastro Único
O primeiro passo é realizar o Cadastro Único, que é uma base de dados utilizada pelo governo para identificar famílias de baixa renda e integrá-las a programas sociais. O Cadastro Único deve ser feito em postos de atendimento específicos do município. É crucial manter este cadastro atualizado para evitar bloqueios ou cancelamentos do benefício.
Confirmação da Seleção no Programa
Após o cadastro no Bolsa Família, as famílias selecionadas recebem uma carta em casa informando sobre a inclusão no programa. Se a carta não for recebida, é possível verificar a situação do benefício de outras maneiras:
- Centro de Referência de Assistência Social (CRAS);
- Prefeitura Municipal;
- Aplicativo Bolsa Família;
- Central de Atendimento pelo número 111.
Esta comunicação é vital para garantir que os beneficiários possam acessar o benefício e realizar saques ou outras transações necessárias.
Cadastro ou Recadastramento da Senha do Cartão Bolsa Família
Para criar ou atualizar a senha do Cartão Bolsa Família, o beneficiário deve:
- Ligar para o Atendimento Caixa ao Cidadão pelo número 0800 726 02 07;
- Seguir as instruções fornecidas;
- Comparecer a uma Lotérica com documento de identidade e Número de Identificação Social (NIS).
Esse processo é essencial para realizar saques em caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal, correspondentes Caixa Aqui e Lotéricas.
Saque Sem o Cartão: Alternativas Disponíveis
Se o beneficiário não tiver o cartão em mãos, existem alternativas para realizar o saque do benefício:
- Conta Poupança Social Digital: Para quem possui o benefício creditado nesta conta, o saque pode ser feito através do aplicativo CAIXA Tem utilizando um token gerado pelo próprio aplicativo;
- Agência da Caixa: Se o benefício não estiver na conta digital, o saque pode ser feito em qualquer agência da Caixa apresentando um documento de identificação.
O aplicativo CAIXA Tem também oferece a possibilidade de realizar transferências, pagamentos de contas e até PIX, aumentando a flexibilidade no uso do benefício.
Como Consultar o Saldo do Benefício
Para verificar se o benefício está disponível, o beneficiário pode:
- Acessar o aplicativo Bolsa Família (Android e iOS);
- Ligar para a Central de Atendimento 111;
- Ligar para o Atendimento Caixa ao Cidadão no 0800 726 02 07.
O NIS é necessário para consultas por telefone. Essas opções garantem que o beneficiário esteja sempre atualizado sobre a situação do seu benefício.
Abertura de Conta Digital para Beneficiários
Com o Cadastro Único atualizado e o CPF do responsável familiar correto, uma Conta Poupança Social Digital é automaticamente aberta. Através do aplicativo CAIXA Tem, os beneficiários podem realizar saques, transferências, pagamentos de contas e PIX.
Para aqueles que não têm todos os dados completos, o benefício será disponível para saque em Unidades Lotéricas, terminais de autoatendimento com o cartão Bolsa Família ou diretamente nas agências da Caixa.
Solicitação de 2ª Via do Cartão Bolsa Família
Atualmente, não há previsão para emissão de segunda via do Cartão Bolsa Família. Caso o cartão seja perdido ou roubado, o beneficiário pode utilizar o aplicativo CAIXA Tem para realizar saques ou comparecer a uma agência da Caixa com um documento de identificação válido com foto.
Motivos para o Bloqueio ou Cancelamento do Benefício
O benefício pode ser cancelado por diversos motivos, incluindo:
- Falta de Atualização Cadastral: Dados desatualizados podem levar ao bloqueio;
- Aumento da Renda Familiar: Se a renda exceder o limite estabelecido;
- Descumprimento de Compromissos: Falta de frequência escolar de crianças e adolescentes ou ausência em consultas de saúde.
Além disso, as famílias podem solicitar o desligamento voluntário do programa se a renda melhorar ou se não desejarem mais o benefício.
Importância de Manter o Cadastro Atualizado
Manter o cadastro atualizado é fundamental para garantir o recebimento contínuo do Bolsa Família. Recomenda-se revisar e atualizar os dados a cada dois anos ou sempre que houver mudanças significativas na composição familiar ou na renda.
Dicas para Não Perder o Bolsa Família
Para garantir a continuidade do benefício e evitar problemas, siga estas dicas:
- Verifique Periodicamente o Status do Benefício: Utilize o aplicativo ou central de atendimento;
- Atualize os Dados no Cadastro Único: Mantenha informações sobre renda e composição familiar sempre atualizadas;
- Atenda às Obrigações de Saúde e Educação: Para evitar o cancelamento por descumprimento de regras;
- Utilize o CAIXA Tem: Para maior flexibilidade no uso do benefício, como pagamentos e transferências.
Essas ações são essenciais para garantir a continuidade do Bolsa Família e evitar transtornos para as famílias que dependem deste importante programa de assistência social.
Imagem: Reprodução / Governo Federal
