Usuários do Google Drive em todo o mundo têm relatado o desaparecimento misterioso de documentos e outros arquivos armazenados no serviço de nuvem. Nos últimos dias, as reclamações sobre o problema se intensificaram, causando imensa preocupação entre os usuários que dependem fortemente do armazenamento em nuvem para seu trabalho e segurança de dados pessoais.
Os relatos indicam que, sem qualquer tipo de mensagem de erro ou aviso prévio, os arquivos simplesmente desapareceram das pastas de serviço de nuvem. O problema parece particularmente intenso para os arquivos criados ou salvos após maio de 2023, que desapareceram como se o sistema tivesse passado por uma restauração.
O Google está ciente do problema?
A resposta do Google para esta questão veio na forma de um comunicado de um porta-voz da empresa compartilhado por uma vÃtima do problema nos fóruns de suporte da empresa. Segundo o comunicado, as equipes de engenharia de produto do Google estão cientes do problema do Google Drive e estão trabalhando na investigação da causa e na solução do problema.
Recomendações adicionais foram feitas para que os usuários não façam alterações nas pastas afetadas, enquanto a investigação e trabalhos de solução estão em andamento.
O desaparecimento de arquivos está relacionado à exclusão de contas inativas?
Recentemente, o Google anunciou que começaria a excluir contas que estão inativas ou sem uso há mais de dois anos, incluindo endereços do Gmail e perfis do Google Drive.
No entanto, até o momento, não há evidências de que a falha atual esteja relacionada a esse processo.
Recuperação dos arquivos do Google Drive
Além disso, todas as tentativas de recuperação desses arquivos, seja por meio da busca interna do Google Drive, verificando na Lixeira ou entre outras pessoas com as quais os arquivos foram compartilhados, foram ineficazes.
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Dessa forma, o mistério sobre o desaparecimento dos arquivos e pastas do Google Drive continua, e os usuários estão ansiosos por um esclarecimento e solução definitiva da gigante da tecnologia.
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