A Apple revelou uma atualização substancial em seu programa de reparos para iPhones, trazendo uma mudança significativa em suas políticas. Sendo assim, a partir deste ano, a empresa passará a permitir o uso de peças originais usadas durante as manutenções.
Esta medida visa tornar os reparos dos dispositivos mais acessíveis tanto para os usuários quanto para os técnicos especializados. Tradicionalmente, a Apple impunha a exigência de que apenas peças novas fossem empregadas nos reparos realizados pelos próprios consumidores.
Com essa nova política, os proprietários de iPhones terão a opção de escolher peças de segunda mão autênticas, representando uma abertura considerável nas diretrizes de reparo da empresa.
Decisão da Apple
A decisão da Apple vem em consonância com a recente aprovação da legislação de direito ao reparo no Oregon, embora a empresa afirme que essa medida já estivesse sendo planejada há cerca de dois anos. Independentemente disso, essa iniciativa reduz a dependência dos consumidores e técnicos das peças exclusivamente novas fornecidas pela Apple.
Assim, concedendo mais autonomia para aqueles que optam por reparar seus dispositivos por conta própria, desde que possuam as ferramentas e peças adequadas. Inicialmente, a permissão para o uso de peças usadas será aplicável apenas à série iPhone 15, segundo informações do TechCrunch.
As peças instaladas serão submetidas a um processo de calibração conhecido como “emparelhamento de peças”. Se essa calibração for bem-sucedida, o dispositivo operará normalmente. No entanto, caso contrário, o usuário será notificado sobre a inautenticidade das peças, o que poderá afetar a funcionalidade do aparelho.
Flexibilização de compra de peças
Além disso, a Apple flexibilizará a compra de peças diretamente da empresa, não exigindo mais o número de série do iPhone, exceto em reparos da placa lógica. Isso permitirá que as lojas de reparo em várias regiões possam estocar peças com base na demanda, sem a necessidade de especificar o número de série para cada pedido.
A segurança continua sendo uma prioridade para a Apple, que implementará o Bloqueio de Ativação também nos componentes individuais dos iPhones. Isso significa que peças provenientes de dispositivos roubados ou perdidos não funcionarão, desencorajando o furto de iPhones para desmontagem.
Ademais, a empresa afirmou que os usuários poderão verificar no menu de configurações do dispositivo o histórico de reparos e se as peças usadas são novas ou reutilizadas. Esta medida reforça o compromisso da Apple com a transparência e a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.
Imagem: Divulgação / Apple