Nos últimos anos, os crimes cibernéticos vêm se tornando cada vez mais sofisticados, colocando em risco a segurança financeira de milhões de brasileiros.
Com a crescente digitalização dos serviços bancários, como a poupança e conta-corrente, o Banco do Brasil, assim como outras instituições financeiras, tem alertado seus clientes sobre a importância de estar atento a possíveis fraudes ao utilizar aplicativos bancários. Neste artigo, você vai aprender a identificar sinais de golpes e como proteger seus dados e finanças.
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Como os Criminosos Atuam
Os golpistas estão utilizando uma nova estratégia para ter acesso a contas bancárias de forma remota. Essa técnica envolve a instalação de softwares de acesso remoto nos dispositivos das vítimas, permitindo que os criminosos controlem o celular e realizem transações financeiras sem o consentimento do usuário.
Normalmente, os criminosos se passam por funcionários de bancos e entram em contato com a vítima, solicitando a instalação de um aplicativo ou software para resolver supostos problemas na conta.
Sinais de Alerta
1. Ligações Solicitando Instalação de Software
Uma das principais estratégias dos golpistas é entrar em contato com a vítima por telefone, alegando que há um problema urgente em sua conta. As instituições financeiras legítimas não pedem para instalar qualquer tipo de software no celular por ligação. Portanto, se você receber uma ligação desse tipo, desconfie imediatamente.
2. Pressão e Urgência
Os criminosos tendem a criar um clima de urgência, alegando que o problema é grave e precisa ser resolvido imediatamente. Essa tática é usada para deixar a vítima ansiosa e, assim, reduzir sua capacidade de pensar criticamente. Mantenha a calma e sempre verifique a veracidade das informações através dos canais oficiais do banco.
3. Mensagens com Links Suspeitos
Outra tática comum é o envio de mensagens com links via WhatsApp, SMS ou e-mail. Esses links podem conter software malicioso que compromete a segurança do seu dispositivo. Evite clicar em links desconhecidos e nunca baixe aplicativos de fontes não confiáveis.
4. Solicitação de Dados Pessoais
Nenhuma instituição financeira solicitará seus documentos, números de conta, senhas ou códigos de segurança por telefone ou mensagem. Se alguém pedir essas informações, esteja certo de que é uma tentativa de golpe.
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Verificação de Identidade
Sempre que receber uma solicitação de instalação de software ou de fornecimento de dados pessoais, verifique a identidade do solicitante através de um canal oficial do banco. Utilize os números de telefone disponíveis no site da instituição ou visite uma agência física, se necessário.
Use um Antivírus Confiável
Ter um aplicativo de antivírus instalado no seu celular é uma medida importante para proteger seus dados. Esse software pode ajudar a detectar e bloquear programas maliciosos antes que eles comprometam sua segurança.
Desconfie de Links Desconhecidos
Se receber um link suspeito, não clique! A melhor prática é ignorar mensagens de remetentes desconhecidos e, caso tenha dúvidas, entre em contato com o banco diretamente para verificar a autenticidade da comunicação.
Golpe do “PIX Errado”: Fique Atento!
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Lançado em 2020, o PIX se tornou um dos métodos de pagamento mais populares no Brasil. Contudo, com a sua popularidade, também surgiram novas modalidades de fraude. Uma delas é o golpe do “PIX errado”, onde criminosos se aproveitam do Mecanismo Especial de Devolução (MED) para ludibriar as vítimas.
Como Funciona?
Nesse golpe, o fraudador entra em contato com a vítima, alegando que realizou um PIX para a conta dela por engano e solicita a devolução do dinheiro. No entanto, o valor originalmente transferido já havia sido retirado da conta da vítima ou nem sequer existia. Muitas pessoas, na tentativa de ajudar, acabam devolvendo um valor que nunca foi recebido.
Como se Proteger?
1. Verifique a Transação
Antes de devolver qualquer valor, verifique seu extrato bancário para confirmar se realmente recebeu a quantia mencionada. Em caso de dúvida, entre em contato com o banco para obter mais informações sobre a transação.
2. Desconfie de Solicitações
Desconfie sempre de pedidos de devolução de dinheiro, especialmente se forem feitos por desconhecidos ou através de redes sociais.
3. Use o Mecanismo de Devolução com Cautela
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi criado para situações específicas, como transações realizadas para contas erradas. No entanto, utilize esse recurso com cuidado e sempre confirme os dados antes de prosseguir.
Outras Formas de Golpes Bancários
Golpes de Phishing
O phishing é uma forma comum de golpe onde os criminosos enviam e-mails ou mensagens que parecem ser de uma fonte confiável, como um banco, solicitando que a vítima clique em um link ou forneça informações pessoais. Essas mensagens geralmente contêm erros de grafia, links suspeitos e um senso de urgência.
Como Evitar?
Nunca clique em links de e-mails ou mensagens que você não estava esperando. Se tiver dúvidas, entre em contato diretamente com o banco através de seus canais oficiais.
Golpes com Boletos Falsos
Nesse tipo de golpe, os criminosos enviam boletos falsificados para a vítima, muitas vezes em nome de empresas conhecidas. Quando a vítima paga o boleto, o valor vai para a conta dos golpistas, e não para a empresa devida.
Como Evitar?
Sempre verifique os dados do boleto antes de realizar o pagamento, como o nome do beneficiário e o código de barras. Utilize aplicativos que verificam a autenticidade do boleto antes de efetuar o pagamento.
Considerações Finais
A segurança bancária no mundo digital requer atenção e cuidados constantes. Com a crescente sofisticação dos golpes, é essencial estar informado e seguir práticas que garantam a proteção de suas finanças.
Lembre-se: desconfie de solicitações suspeitas, verifique sempre a identidade do solicitante através de canais oficiais e mantenha seu dispositivo seguro com antivírus confiáveis. Dessa forma, você reduz consideravelmente o risco de cair em fraudes e preserva sua segurança financeira.
Imagem: rafapress / shutterstock.com
